Verzenden & retourneren
Retourvoorwaarden
·
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst
retour gestuurd worden. Let op: items uit de Sale kunnen niet
geretourneerd worden.
·
Alle items moeten ongedragen, ongebruikt en
onbeschadigd in originele verpakking met de originele hangtags worden
geretourneerd.
·
De zending is voorzien van het ingevulde
retourformulier (aanmelden via je account).
Instructies:
1.
Meld je retour aan
Log in met het e-mailadres waarmee je de
bestelling hebt geplaatst en meld je retour aan op je account.
2.
Selecteer de retourreden per artikel
Heb je een beschadigd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact op met de
klantenservice via info@karspotze.nl
3.
Retourmethode
Je kunt ervoor kiezen om het pakket(je) naar een PostNL shop te brengen. Let
op: retourkosten zijn voor eigen rekening.
4.
Inpakken en versturen
Pak je items in, vul het retourformulier in en voeg deze bij de zending. Plak
de retourlabel op de doos en breng je pakket(je) naar het PostNL punt.
*Zonder volledig ingevuld formulier kunnen wij de zending helaas niet
accepteren.
5.
Ontvangstbevestiging
Je ontvangt van ons een bevestiging zodra het
aanmelden van je retourzending gelukt is. Wanneer je pakket ons warehouse heeft
bereikt, duurt het maximaal 5 werkdagen tot wij je retourzending hebben
verwerkt. Indien de retourzending voldoet aan de retourvoorwaarden, zullen wij
zal de terugbetaling inzetten. Houd er rekening mee dat de verwerking van een
iDeal transactie tot 5 werkdagen kan duren voordat deze is verwerkt. Bij
creditcardtransacties is dit maximaal 10 werkdagen.
Versturen via een
andere vervoerder
Indien je ervoor kiest om het pakket(je) via een andere vervoerder te
versturen, willen wij je vragen dit vooraf aan onze klantenservice te melden
via info@karspotze.nl
Let op: de klant is zelf verantwoordelijk voor de verzending. Pakketten
met een postzegel komen niet altijd aan. Het is daarom aan te raden je
pakket(je) met Track&Trace te verzenden. Bewaar deze code goed totdat je
retour is verwerkt, zodat je de status van de zending altijd kunt inzien mocht
er iets mis gaan.
Retouradres:
Verzenden
& retourneren
Retourvoorwaarden
·
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst
retour gestuurd worden. Let op: items uit de Sale kunnen niet
geretourneerd worden.
·
Alle items moeten ongedragen, ongebruikt en
onbeschadigd in originele verpakking met de originele hangtags worden
geretourneerd.
·
De zending is voorzien van het ingevulde
retourformulier (aanmelden via je account).
Instructies:
1.
Meld je retour aan
Log in met het e-mailadres waarmee je de
bestelling hebt geplaatst en meld je retour aan op je account.
2.
Selecteer de retourreden per artikel
Heb je een beschadigd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact op met de
klantenservice via info@beautyboutique36.nl
3.
Retourmethode
Je kunt ervoor kiezen om het pakket(je) naar een PostNL shop te brengen. Let
op: retourkosten zijn voor eigen rekening.
4.
Inpakken en versturen
Pak je items in, vul het retourformulier in en voeg deze bij de zending. Plak
de retourlabel op de doos en breng je pakket(je) naar het PostNL punt.
*Zonder volledig ingevuld formulier kunnen wij de zending helaas niet
accepteren.
5.
Ontvangstbevestiging
Je ontvangt van ons een bevestiging zodra het
aanmelden van je retourzending gelukt is. Wanneer je pakket ons warehouse heeft
bereikt, duurt het maximaal 5 werkdagen tot wij je retourzending hebben
verwerkt. Indien de retourzending voldoet aan de retourvoorwaarden, zullen wij
zal de terugbetaling inzetten. Houd er rekening mee dat de verwerking van een
iDeal transactie tot 5 werkdagen kan duren voordat deze is verwerkt. Bij
creditcardtransacties is dit maximaal 10 werkdagen.
Versturen via een andere vervoerder
Indien je ervoor kiest om het pakket(je) via een andere vervoerder te
versturen, willen wij je vragen dit vooraf aan onze klantenservice te melden
via info@beautyboutique36.nl.
Let op: de klant is zelf verantwoordelijk voor de verzending.
Pakketten met een postzegel komen niet altijd aan. Het is daarom aan te raden
je pakket(je) met Track&Trace te verzenden. Bewaar deze code goed totdat je
retour is verwerkt, zodat je de status van de zending altijd kunt inzien mocht
er iets mis gaan.
Retouradres:
Kars Potze Mannenmode By Chris
Kerkstraat 35
9641 AM Veendam
Wil je graag ruilen voor een andere maat?
Vul het retourformulier in en geef aan welke maat je wenst te ontvangen. Na
ontvangst van je retour zullen wij het gewenste item zo snel mogelijk naar je
versturen. Let op: bij Sale artikelen is het niet mogelijk
om je item(s) te ruilen (voor een andere maat).
Heb je een verkeerd item ontvangen?
Allereerst onze excuses hiervoor. Om je zo snel
mogelijk te kunnen helpen willen wij je vragen om te mailen naar info@karspotze.nl
Vermeld in de mail je ordernummer en wij zullen zo snel mogelijk het juist item
naar je toesturen.
Item/pakket beschadigd?
Meld dit binnen 24 uur aan ons door te mailen naar info@karspotze.nl,
alleen dan kunnen we dit kosteloos voor je vervangen en/of oplossen. Indien je
de melding later dan 24 uur bij ons maakt, vervalt deze garantie (wegens
ontbreken van aannemelijkheid dat de schade niet zelf is aangebracht).
Controleer je bestelling daarom goed als je deze ontvangt en laat de kaartjes
eraan tot je zeker weet dat je de items wilt houden.
Twee bestellingen in één keer retourneren?
Dat kan. Je moet beide bestellingen aanmelden in je account. Wel is het
belangrijk dat je van beide bestellingen het papieren retourformulier in het
pakket doet. Schrijf op deze formulieren de geretourneerde items, ordernummer
van je bestelling en je voor- en achternaam.
Overige vragen en/of opmerkingen?
Onze klantenservice is op werkdagen telefonisch
en per e-mail bereikbaar van 09:00 - 12:00 uur en 13:00 - 17:00 uur.
Kars Potze Mannenmode By Chris
Kerkstraat 35
9641 AM Veendam
Wil je graag ruilen voor een andere maat?
Vul het retourformulier in en geef aan welke maat je wenst te ontvangen. Na
ontvangst van je retour zullen wij het gewenste item zo snel mogelijk naar je
versturen. Let op: bij Sale artikelen is het niet mogelijk
om je item(s) te ruilen (voor een andere maat).
Heb je een verkeerd item ontvangen?
Allereerst onze excuses hiervoor. Om je zo snel
mogelijk te kunnen helpen willen wij je vragen om te mailen naar info@karspotze.nl.
Vermeld in de mail je ordernummer en wij zullen zo snel mogelijk het juist item
naar je toesturen.
Item/pakket beschadigd?
Meld dit binnen 24 uur aan ons door te mailen naar info@karspotze.nl,
alleen dan kunnen we dit kosteloos voor je vervangen en/of oplossen. Indien je
de melding later dan 24 uur bij ons maakt, vervalt deze garantie (wegens
ontbreken van aannemelijkheid dat de schade niet zelf is aangebracht).
Controleer je bestelling daarom goed als je deze ontvangt en laat de kaartjes
eraan tot je zeker weet dat je de items wilt houden.
Twee bestellingen in één keer retourneren?
Dat kan. Je moet beide bestellingen aanmelden in je account. Wel is het
belangrijk dat je van beide bestellingen het papieren retourformulier in het
pakket doet. Schrijf op deze formulieren de geretourneerde items, ordernummer
van je bestelling en je voor- en achternaam.
Overige vragen en/of opmerkingen?
Onze klantenservice is op werkdagen telefonisch
en per e-mail bereikbaar van 09:00 - 12:00 uur en 13:00 - 17:00 uur.